Curso Formação de Porteiros
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Objetivos:
Formar porteiros para o exercício da função, trabalhando os aspectos comportamentais, relacionamento interpessoal no trabalho, rotina de portaria, atendimento ao cliente, segurança física e da empresa.
Programa:
- Definição de conceitos básicos
- Relacionamento Interpessoal no Trabalho
- Rotina de Portaria
- Atendimento ao Cliente
- AtendimentoTelefônico
- Apresentação Pessoal
- Segurança Física e da Empresa
Instrutor (a):
Josiany Soares Quadros.
- Experiência de mais de 10 anos adquirida em grandes empresas multinacionais e nacionais.
- Pós-Graduada em Liderança e Gestão de Pessoas pelo Faculdade Pitágoras, graduada em Psicologia pela UEMG, Coache pelo Sociedade Brasileira de Coaching.
- Diretora da Atos RH.
Público Alvo: Porteiros, recepcionistas e demais profissionais interessados em trabalhar na área.
Consulte:
- Como Lidar com Pessoas Difíceis
- Curso de Administração Financeira
- Curso de Analista de Departamento Pessoal
- Curso de Formação de Secretária e Recepcionista
- Curso de Oratória Básica
- Curso de PMK
- Curso Formação de Porteiros
- Curso Teste Psicológico Pfister
- Excelência no Atendimento ao Cliente
- Feedback como Ferramenta de Desenvolvimento de Equipes
- Formação de Consultores Internos de RH
- Gerenciamento do Tempo
- Líder Coach: Transformando a Liderança em Ato de Educar
- Palestra Gratuita: Torne seu Currículo Atrativo
- Relações Interpessoais Saudáveis no Trabalho
- Treinamento de Gestão pela Qualidade
- Treinamento de Negociação e Administração de Conflitos
- Treinamentos, Workshops, Seminários e Palestras
