Objetivos:
- Preparar o profissional secretária e recepcionista para atuar de forma competente atendendo a um desempenho de qualidade fortalecendo de forma positiva a imagem da empresa.
- Conscientizar a secretária e a recepcionista da necessidade de reciclagem constante de forma a acompanhar a evolução e tendências do mercado.
- Utilizar o marketing pessoal e a etiqueta empresarial como ferramentas adequadas no desenvolvimento da carreira.
- Vivenciar técnicas de auto-maquiagem, alinhando sua imagem às expectativas do mercado corporativo.
Programa:
- A secretária e a recepcionista no cenário atual
- Perfil, requisitos básicos para atuar com qualidade
- Expectativas, necessidades dos gerentes e demais níveis assessorados
- A missão da secretária atual
- Administração do tempo: Planejar, Organizar e Priorizar
- Gerenciamento de informações, triagem encaminhamento, solução e acesso das informações
- Qualidade Profissional e Pessoal
- Marketing Pessoal
- Uso adequado da maquiagem no ambiente corporativo
Instrutora:
Maria José Rabelo, psicóloga clínica formada pela Universidade do Estado de Minas Gerais.
Público Alvo:
Secretárias e recepcionistas e demais interessados em atuar na área.