Curso de Formação de Secretária e Recepcionista
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Objetivos:

  • Preparar o profissional secretária e recepcionista para atuar de forma competente atendendo a um desempenho de qualidade fortalecendo de forma positiva a imagem da empresa.
  • Conscientizar a secretária e a recepcionista da necessidade de reciclagem constante de forma a acompanhar a evolução e tendências do mercado.
  • Utilizar o marketing pessoal e a etiqueta empresarial como ferramentas adequadas no desenvolvimento da carreira.
  • Vivenciar técnicas de auto-maquiagem, alinhando sua imagem às expectativas do mercado corporativo.

Programa:

  • A secretária e a recepcionista no cenário atual
  • Perfil, requisitos básicos para atuar com qualidade
  • Expectativas, necessidades dos gerentes e demais níveis assessorados
  • A missão da secretária atual
  • Administração do tempo: Planejar, Organizar e Priorizar
  • Gerenciamento de informações, triagem encaminhamento, solução e acesso das informações
  • Qualidade Profissional e Pessoal
  • Marketing Pessoal
  • Uso adequado da maquiagem no ambiente corporativo

Instrutora:
Maria José Rabelo, psicóloga clínica formada pela Universidade do Estado de Minas Gerais.

Público Alvo:
Secretárias e recepcionistas e demais interessados em atuar na área.


  • Boletim Atos RH
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